Como criar um usuário no Portal de Atendimento?

Modificado em Sex, 16 Mai, 2025 na (o) 11:08 AM

Entendendo como criar um usuário no Portal de Atendimento

Passo 1 - Acesso ao Portal

Ao digitar o caminho do portal: https://ajuda.siengecapital.com.br/, você visualizará a seguinte tela:

Nela você poderá criar seu usuário de forma rápida, e prática. Clicando no botão Registrar.

Passo 2 - Inscreva-se no portal de suporte

Ao clicar no botão Registrar será direcionado para criação de usuário do qual deverá preencher seu nome completo e e-mail, após autenticação reCAPTCHA clique em Registrar no final do formulário.

Passo 3 - Ativação de Conta

Após a solicitação de registro, o usuário receberá um e-mail do Suporte Sienge com o link para ativação da conta, como indica a imagem abaixo:

Ao clicar neste link, será direcionado para a seguinte tela, onde será feita a confirmação do seu usuário:

Nela você irá inserir uma senha, confirmar a mesma e clicar em Ativar e Fazer Login. Neste momento você será direcionado para o portal, já logado.

Logado no sistema, você visualizará o portal com todas as suas funções: Base de Conhecimento para consultar os artigos, Criação de Tickets - através do botão Enviar um Ticket e consultar seus Tickets - acessando tanto pelo botão de Tickets como Exibir todos os tickets.

Esperamos que este artigo tenha ajudado!