Como usar a Visão de Lotes na VAN de Transmissões de Arquivos para o Sienge Conta?

Modificado em Seg, 8 Dez, 2025 na (o) 5:35 PM

A VAN de Transmissões de Arquivos funciona como um painel central onde você acompanha toda a comunicação entre o Sienge e as instituições financeiras.
No contexto do Sienge Conta, ela é fundamental para verificar o ciclo de vida de algumas operações e confirmar, por exemplo, se os Pagamentos Escriturais enviados foram processados pelo banco.

Particularidades da Visão por Lotes no Sienge Conta

Diferente de outras integrações bancárias, em que os lotes aparecem agrupados, o Sienge Conta possui uma forma específica de exibição na VAN. Antes de iniciar o monitoramento, é importante entender esse comportamento.

Quando você gera um Lote de Pagamento Escritural no Contas a Pagar, vários títulos podem ser reunidos em um único envio para agilizar o processo. Porém, ao chegar na VAN de Transmissão, o Sienge Conta desagrupa esse lote e mostra cada título como um registro independente.

O que muda na prática?

Ao pesquisar pelo número do lote, você verá:

Múltiplas linhas na grade da VAN.
Cada linha representa uma transação individual, correspondente a um título do lote original.
Todas as linhas compartilham o mesmo Número do Lote, facilitando filtros e organização.
O acompanhamento é feito título a título: sucesso e falha são validados individualmente, mesmo que tenham sido enviados juntos.

Essa visualização permite entender exatamente o status de cada pagamento dentro do lote, garantindo maior precisão no monitoramento.

Dica! Se precisar revisar o processo de geração do lote, consulte: Como gerar um lote para pagamento utilizando o Sienge Conta? : Sienge Capital

Passo a passo

Monitorando as Transações e Arquivos

Para acompanhar as operações do dia a dia:

1) Acesse o módulo Financeiro.

2) Vá até o menu Integração Bancária > VAN de Transmissões de Arquivos.

3) Utilize os filtros disponíveis para localizar os registros desejados.

4) A coluna Serviço ajuda a distinguir o tipo de operação. Para validar seus pagamentos, concentre-se nas linhas identificadas como Pagamento Escritural.

5) Consulte a coluna Status para verificar o estágio da comunicação com o banco.

Agrupar 1, Objeto agrupado

Dica! Para compreender o significado detalhado de cada etapa (Pendente, enviado, processado, etc.), acesse o artigo abaixo: Status dos lotes na tela da VAN de transmissão e seus significados. : Sienge Plataforma

Atenção! O status Processado confirma que o ciclo de comunicação foi concluído (o banco recebeu a informação e retornou uma resposta). No entanto, isso não garante a liquidação financeira. Para confirmar se o pagamento foi efetivado, é indispensável verificar os detalhes daquela transação.

Consultando os Detalhes do Processamento

1) Localize a linha da transação desejada na grade e clique sobre ela.

2) Na janela que se abrirá, verifique o campo Status. Ele trará a resposta do banco:

Pago: A transação foi processada e liquidada.

Rejeitado: Houve alguma inconsistência e a operação não foi realizada.

3) Em casos de rejeição:

Analise o motivo descrito no campo Validação.

Retorne à origem da informação para realizar as correções necessárias.

Gere um novo lote contendo apenas as transações corrigidas para reenviá-las ao banco.

Se a rejeição persistir mesmo após a correção, ou caso tenha alguma dúvida que não tenha sido tratada neste artigo, entre em contato com o Suporte Sienge Capital.

Esperamos que este artigo tenha ajudado!