Como criar um usuário para acesso ao Internet Banking e/ou Aplicativo do Sienge Conta?

Modificado em Qua, 19 Nov, 2025 na (o) 6:37 PM

O Sienge Conta disponibiliza acesso à conta digital por meio do Internet Banking e do aplicativo mobile, permitindo utilizar os serviços da conta tanto pelo computador quanto pelo celular. Essas ferramentas também possibilitam gerenciar os usuários autorizados, com segurança e simplicidade.

A administração de usuários permite criar novos acessos, caso seja necessário que outras pessoas da empresa utilizem a conta.

Neste artigo, você encontrará as instruções para criação de usuários no Sienge Conta via Internet Banking.

Pré-requisito

Ter acesso ao Aplicativo/Internet Banking da Sienge Conta.

Estar logada no Internet Banking com usuário administrador.

Passo a passo

1. Acesse o Internet Banking e, no menu, clique em Minha Conta, conforme exemplo abaixo:

2. Dentro do menu "Minha Conta", localize a opção "Multi acessos" e clique nela:

3. Na tela de Multi Acessos, clique no botão “Criar Usuário” para iniciar o processo de criação do novo usuário.

4.1 Ao clicar nesse botão "Criar Usuário", será necessário prosseguir com o preenchimento da "Informação da conta" e dos seguintes campos:

Nome - Nome do usuário;
Celular - Celular de contato do usuário;
E-mail - e-mail de contato do usuário;
CPF - CPF do usuário;

Nota! é necessário o preenchimento de todos os campos para prosseguir com o cadastro do usuário.

Atenção! se as informações de cpf/telefone forem inválidas, será apresentada validação em tela informando que precisa informar dados válidos para prosseguir com o cadastro do usuário.

4.2 Após preencher todos os campos descritos acima, é necessário clicar no botão "Continuar" para prosseguir.

5 .Em seguida será apresentada a tela "Credenciais" defina a senha de acesso do usuário e clique em "Continuar".

Nota! A senha deverá conter de 8 a 20 caracteres, é obrigatório ter pelo menos um número.

6. Após "Continuar" será apresentada em tela a "Validação Pin" do qual será necessário digitar o seu pin de 6 dígitos e clicar em "Confirmar".

Após clicar em Confirmar e o pin for validado, o novo usuário será criado e estará disponível para login no Internet Banking e Aplicativo do Sienge Conta.

Nota! o nível de acesso vinculado ao novo criado por padrão é de representante legal.

Esperamos que este artigo tenha ajudado!