O Internet Banking e o aplicativo do Sienge Conta permitem acessar praticamente todos os serviços da conta digital pelo computador e/ou celular. Essas ferramentas também possibilitam a administração dos usuários autorizados a acessar a conta, de forma segura e simplificada.
Este artigo descreve o processo para realizar a exclusão de um usuário vinculado à conta por meio do Internet Banking do Sienge Conta.
Pré-requisito
Ter acesso ao Aplicativo/Internet Banking do Sienge Conta.
Passo a passo
1. Acesse o aplicativo ou Internet Banking e, no menu, clique em Minha Conta, conforme exemplo abaixo:
2. Dentro do menu "Minha Conta", localize a opção "Multi acessos" e clique nela:
3. Nesta tela na seção "Usuários" serão listados os usuários cadastrados, sendo assim, localize e selecione o usuário que desejas excluir e clique no ícone ">" para abrir a edição do usuário.
4. Ao clicar na edição do usuário, será apresentada em tela as opções disponíveis para configuração do usuário selecionado. Para prosseguir com a remoção do usuário, é necessário clicar na opção "Remover usuário".
5 . Para que a remoção seja efetivada, será necessário confirmar a operação, clicando em "Confirma a exclusão do usuário?"
Nota! É possível que nesta etapa seja solicitado o pin de acesso do usuário administrador para confirmar a operação.
Após confirmação o usuário será excluído a lista de usuários da conta será atualizada.
O usuário deletado não terá mais acesso ao Sienge Conta pelo Internet Banking e Aplicativo.
Atenção! A remoção do usuário é permanente e não poderá ser desfeita. Se necessitar conceder novamente acesso ao usuário, precisará prosseguir com a criação de um novo usuário.
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