Como validar se a cobrança emitida foi registrada?

Modificado em Qua, 19 Nov, 2025 na (o) 8:59 PM

O processamento e o registro das cobranças são obrigatórios e garantem a segurança no fluxo de cobrança escriturais. Após o registro, as cobranças ficam aptas para pagamento pelo cliente final.

Na funcionalidade de Consulta de Cobrança é possível acompanhar, em tempo real, a situação da parcela enviada para registro na instituição financeira.

Neste artigo, apresentamos como validar se uma cobrança foi registrada e sincronizada com sucesso no sistema.

Pré-requisito

Ter uma conta corrente cadastrada e configurada para o Sienge Conta.
Ter gerado uma cobrança escritural por meio da Plataforma Sienge, utilizando a conta vinculada ao Sienge Capital.

Passo a passo

1. Acessa no Sienge Plataforma a funcionalidade Consulta de Parcelas através do seguinte caminho: Financeiro / Contas a Receber / Cobrança Escritural / Consulta de Cobranças.

Nota! É obrigatório informar empresa do título para consulta, os demais campos são opcionais mas quanto mais informações preencher melhor será o resultado da consulta.

2. Na tela, preencher os filtros e clicar em Consultar para obter o resultado da consulta.

3. Após "consultar" serão apresentados na grid o resultado da consulta, contendo as colunas:

Status da Parcela;

Status do Envio;

Empresa;

Título;

Parcela;

Cliente;

Condição de Pagamento;

Portador;

Vencimento;

Valor Total;

Ação.

3. Na colunas Status da Parcela e Status de Envio, serão apresentados os status de registro e envio, para que a cobrança esteja confirmada na Instituição Financeira é necessário que ambos os status estejam como REGISTRADA.

4. Parar obter mais informações referente ao status da cobrança, é necessário clicar no ícone do olho, disponível na na coluna "Ação".

4.1 Na sequencia da ação, serão exibidas as informações referente ao registro de cobrança através da apresentação do Histórico do Registro de Cobrança, contendo informações do status da parcela, data e hora do registro da transação, usuário e descrição.

Atenção! As cobranças emitidas por meio do Sienge Conta ficarão vinculadas ao usuário SiengeAPI no Histórico de Cobrança.

Dica! Para entender como emitir a cobrança escritural com o Sienge Conta, temos este artigo que detalha o passo a passo. Como emitir as cobranças do Sienge Conta?

Esperamos que este artigo tenha ajudado!